まずは当店の特徴やご利用方法などの自己紹介から始めたいと思います。
店内で迷子になりましたら、このページのことを思い出してください。
少しでもお客さまのお役に立てるように、分かりやすい説明を心がけております。
それでは、当店でのショッピングを心ゆくまでお楽しみください。
【ハッピーボトル】について
「ナチュラルミネラルウォーター100％」をテーマに、数あるミネラルウォーターの中でも、とりわけ、最も天然水と呼ぶにふさわしい無殺菌・無除菌の【ナチュラルミネラルウォーター】に商品を限定し、「全品ばら売りOK」を最大の特徴としています。特に、ヨーロッパを中心とした銘柄の品ぞろえには、力を入れております。当店を通じて、実際に色々な銘柄を飲み比べていただき、自分に最もフィットする一品 = 【ハッピーボトル】を見付けるお手伝いができればと考えております。
【ナチュラルミネラルウォーター】について
当店が無殺菌・無除菌の【ナチュラルミネラルウォーター】にこだわるには理由があります。やはり、源泉から直接採水した後、一切の人為的な処理や調整を加えずに、そのままボトリングされてこそ、真の天然水と呼べるのではないでしょうか？ 殺菌や除菌は、その水に含まれる悪玉菌だけでなく、善玉菌も一緒に失ってしまう可能性が高いのです。しかし、「無殺菌・無除菌で衛生的に大丈夫？」と思うのもごもっともな話。つまり、徹底した源泉の保護管理のもと、高い安全性が確認されているからこそ、無殺菌・無除菌でも安心して飲めるのです。
【注文単位】について
水の通販ショップでは、一般的に、ケース単位 (500mlのPETボトルで24本、1500mlで12本) でしか商品を注文できない場合がほとんどです。初めて見る商品の場合、このケース単位がネックに感じることもあると思います。そこで当店は、すべての商品について、1本単位で注文ができる「ばら売り」に完全対応しております。もしも、まとめ買いをご希望の場合は、1商品につき最大6本までとなっておりますので、あらかじめご了承ください。なお、1度にご注文いただける合計本数は、原則、1500mlPETで12本（500mlPETで24本)までとさせていただきますが、それ以上の本数がご希望の場合は、個別にご連絡差し上げます。
【価格】について
当店の商品の販売価格は、メーカー希望小売価格に5％の消費税を加えた「定価」（1円単位四捨五入）での販売を基本としております。ブランドの品質と価値を適正に維持していくために、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。なお、実際のお支払金額には、この【価格】に、別途、お支払方法別の【手数料】と合計金額別の【送料】が加算されることになります。
【送料】について
実際に持ってみると痛感しますが、水は本数がまとまると、結構な重さになります。例えば、1500ml PETボトルのケース (12本) の場合、単純計算しても18kg以上。やはり、水のまとめ買いは、通販で宅配してもらうのが楽で便利です。当店では、合計金額別の全国一律【送料】 (北海道・沖縄は別途加算) を、お客さまにご負担いただいておりますが、少しでも負担分を減らせるように、随時、見直しを図ってまいります。現在、下記の【送料】設定を採用しており、ご注文の合計金額が多くなるほどお得になりますので、ご活用ください。
合計金額別の全国一律【送料】
| 合計金額が￥1500未満の場合 | ￥900 (北海道・沖縄は￥400増の￥1300) |
| 合計金額が￥1500以上￥3500未満の場合 | ￥800 (北海道・沖縄は￥400増の￥1200) |
| 合計金額が￥3500以上の場合 | ￥700 (北海道・沖縄は￥400増の￥1100) |
【会員登録】について
当店では、お客さまにさらなる快適なショッピングをお楽しみいただけるように、「新規会員登録」ページからの【会員登録】をおすすめしております。会員になりますと、商品代金として貯めて使える【ポイントシステム】や、過去のご注文履歴や複数のお届け先リストを管理できる「会員専用ルーム」ページなど、いつものショッピングをお得で便利にしてくれる会員限定サービスをご用意しております。もちろん、会費は不要となっておりますので、この機会のご登録を心よりお待ちしております。
【ポイントシステム】について
当店では、会員のお客さまに対して、【ポイントシステム】によるサービス還元を実施しております。まずは、新規【会員登録】の際に、もれなく100ポイント進呈。あとは、ショッピングのたびに、各商品の得点に応じて、どんどんポイントが貯まっていきます。ポイント還元率は、商品の【価格】 (税抜) の1％です。貯まったポイントは、ご注文手続時に、「1ポイント = ￥1」として使用可能です。ポイント使用時は、ポイント使用後の残金 (税抜) に対して、ポイント発行となります。お客さまの現在の使用可能ポイントは、【ログイン】後の画面で確認できます。
【ログイン】と【ログアウト】について
すでに【会員登録】がお済みのお客さまは、お届けのメールアドレスとパスワードを入力した後、「会員ログイン」ボタンを押して、【ログイン】を行なってください。現在の使用可能ポイントの確認と、「会員専用ルーム」ページのご利用が可能となります。もしも、パスワードをお忘れの場合でも、「パスワード忘れ」ボタンを押して、お届けの「パスワードを忘れた時のヒント」に対する「答え」を入力すれば、簡単に再発行が可能です。また、ショッピング終了時には、必ず「会員ログアウト」ボタンを押して、【ログアウト】を行なってください。
【商品検索】について
当店でお取扱しております、全商品を見ながら、ゆっくりとお気に入りを探していただくのも良いのですが、ある程度の好みがお決まりでしたら、【商品検索】の機能を活用して、商品の絞り込みを行なうことをおすすめします。検索方法はいたって簡単。「keyword1?」と「keyword2?」から、ご希望のキーワードをプルダウンで選んでいただき、あとは「お好み商品サーチ」ボタンを押すだけ。あっ、という間に、素早く効率的にお目当ての商品にたどり着けることをお約束いたします。
【商品アイコン】について
商品一覧の「ラインナップ」ページおよび商品詳細の「ピックアップ」ページでは、商品の特長がひと目で分かるように、「ステータス」をオレンジ、「タイプ」をブルーの【商品アイコン】で分類しております。【商品アイコン】の種類と意味は以下の通りとなっており、特に、商品の「ステータス」を表すアイコンは、商品の「タイプ」を表すアイコンと比べて、その時々のキャンペーンや実際の売れ行きなどに応じて、随時、更新されていきます。商品選択の際のお得な情報として、ご活用いただければと思います。
【商品アイコン】の種類と意味
| 【新入荷】 | 【当店の新着商品】 （当店で過去3ヶ月間に新しく取扱を始めた商品） |
| 【再入荷】 | 【当店の再入荷商品】 （当店で過去3ヶ月間に再び入荷した商品） |
| 【訳あり】 | 【当店の訳あり商品】 （品質以外の理由でアウトレットとなった商品） |
| 【希少品】 | 【当店の希少銘柄】 （他店舗でもあまり見かけない珍しい銘柄） |
| 【★％オフ】 | 【当店のお買得商品】 （現金値引きをした特別提供商品） |
| 【得点★倍】 | 【当店のお買得商品】 （ポイント値引きをした特別提供商品） |
| 【期間限定】 | 【セール商品】 （期間限定で販売に力を入れている商品） |
| 【数量限定】 | 【数量限定商品】 （販売数に限りのある限定商品） |
| 【おすすめ】 | 【用途別商品】 （ある特別な用途に最適な商品） |
| 【No.1】 | 【特徴別商品】 （ある特別な個性を持った商品） |
| 【得点付】 | 【ポイント付き商品】 （会員限定のポイントが付いた商品） |
| 【飲プレ】 | 【レビューのある商品】 （お客さまからの生の声が寄せられた商品） |
| 【無発泡】【微発泡】【発泡】 | 【商品の炭酸の有無と強さ】 |
| 【軟水】【中硬水】【硬水】 | 【商品の硬度分類】 |
| 【酸性】【中性】【アルカリ】 | 【商品のpH値分類】 |
| 【500ml】【1000ml】【1250ml】 【1500ml】【2000ml】 |
【商品の容量】 |
| 【PET】【びん】 | 【商品の容器】 |
| 【国旗】 | 【商品の原産国】 |
【ショッピングの流れ】について
当店におけるショッピングは、基本的に (1) 「商品の選択」 → (2) 「選択商品の確認とご注文手続」 → (3) 「お届け先の指定」 → (4) 「お支払方法・お届け日時などの指定」 → (5) 「ご注文内容の確認と発注」という流れで進んでいきます。お客さまは、非会員でも当店をご利用いただけますが、【ポイントシステム】などの会員限定サービスをご希望の場合、事前に【会員登録】を済ませる必要があります。登録が正式に完了しましたら、会員として【ログイン】を行ない、その状態でショッピングを始めてください。
【お支払方法】と【手数料】について
当店では、【代金引換】 【ネット銀行振込】 【コンビニ決済】 【クレジットカード決済】の4つの【お支払方法】をご用意することで、お客さまのショッピングを強力にサポートしています。ただし、【お支払方法】別の【手数料】は、基本的に、お客さまにご負担いただいており、その具体的な料金は、以下の通りとなっております。しかし、【お支払方法】によっては、お客さまに手数料のかからないものもございますので、お好みに合わせて積極的にご活用いただければと思います。
【お支払方法】別の【手数料】
| 【代金引換】 (受取時現金払) | ￥350 (お客さま負担) |
| 【イーバンク銀行からの振込】 (前払) | ￥0 (手数料無料) |
| 【他の金融機関からの振込】 (前払) | 各金融機関の規定に準ずる手数料 (お客さま負担) |
| 【コンビニ決済】 (前払) | ￥350 (お客さま負担) |
| 【クレジットカード決済】 (自動引落) | ￥0 (当店負担) |
【代金引換】について
商品と引換に代金を支払うという、ショッピングの最も基本となる【お支払方法】が【代金引換】です。当店では、その際にかかります【手数料】を、恐れ入りますが、お客さまにご負担いただいており、ご注文の金額に関係なく、1注文につき、一律 ￥350 となります。ただし、現金でのお支払のみとなる点には、あらかじめご注意ください。なお、商品代金は、ご注文の商品をお受け取りの際、直接、配送業者にお支払願います。
【ネット銀行振込】について
【ネット銀行振込】でのお支払の場合、発注日より7日以内に、下記の指定口座まで商品代金をお振込願います。当店はイーバンク銀行に口座を開設しておりますので、お客さまが同銀行に口座をお持ちなら、手数料無料で、24時間365日、商品代金のお振込が可能となります。ただし、前払となるため、商品の発送は入金確認後となります。なお、同銀行と提携している、その他の金融機関からのお振込も可能ですが、各金融機関の規定により発生する【手数料】は、お客さま負担とさせていただきます。
振込指定口座の情報
| 振込先金融機関名 | イーバンク銀行 |
| 振込先支店名 (支店番号) | オペラ支店 (205) |
| 振込先口座科目 | 普通 |
| 振込先口座番号 | 3155734 |
| 受取人口座名 | タゾエ ヒサヒロ |
【コンビニ決済】について
当店では、決済代行会社のイプシロン株式会社が提供する【コンビニ決済】でのお支払にも対応しております。ご利用可能なコンビニエンスストアは、「ローソン」と「セイコーマート」となります。お支払手続の詳細は、ご注文後に自動送信されます「ご注文受付のお知らせ」でご確認ください。なお、前払につき、商品の発送は入金確認後となります。その際にかかります【手数料】は、恐れ入りますが、お客さまにご負担いただいており、ご注文の金額に関係なく、1注文につき、一律 ￥350 となります。
【クレジットカード決済】について
当店では、決済代行会社のイプシロン株式会社が提供する【クレジットカード決済】でのお支払にも対応しております。ご利用可能なクレジットカードは、「VISA」・「Master Card」・「Diners Club International」となり、お支払回数は「一括のみ」となります。商品代金の引落日は、お客さまがご契約しているカード会社の指定日となります。なお、ご入力いただいたカード情報などは、安全・確実なSSL暗号通信により、暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。
【領収証】について
【代金引換】の場合、代金のお支払後に手渡される「代金引換郵便物引換金受領証」が領収証となります。再発行は二重発行となるため、お受けできません。【コンビニ決済】の場合、店舗の専用端末から領収証発行となります。【ネット銀行振込】と【クレジットカード決済】の場合、「振込明細の印刷」やカード会社の「ご利用明細書」でも正式な領収証として通用しますが、当店では、一律「納品書兼領収証」を発行いたします。ただし、「※銀行振込（クレジットカード決済）にて領収」の記載が入りますので、あらかじめ、ご了承願います。
【ギフト】について
当店では、包装に不向きな商品特性上、【ギフト】展開をしておりませんが、ケースに小さなのしを貼るだけでもよろしければ、手数料無料でお受けいたします。ご希望のお客さまは、ご注文手続画面の「リクエストの指定」欄に「ギフト希望、表書：御礼、宛名：○○○」とご記入願います。ただし、【お支払方法】が【代金引換】の場合、お受けできませんのでご注意ください。なお、配送ラベルには「○○○さまご依頼分」の記載が入ります。納品書（兼領収証）は、別途、お客さま宛に郵送させていただきます。
【品違いや破損などによる返品・交換】について
商品がお客さまのお手元に届きましたら、まずは商品状態の確認をお願いいたします。商品梱包には万全を期しておりますが、万が一、当店や配送業者による品違いや破損などを発見した場合、恐れ入りますが、到着日より7日以内に必ず「お問い合わせ」ページからご連絡願います。期限内にご連絡をいただいた未開封品に限り、「特定商取引法」ページに明記の通り、良品と交換いたします。ただし、品質と直接関係のないラベルの汚れ・ペットボトルのヘコミ・びんのキズなどは、程度にもよりますが、原則、返品・交換対象外となります。
【お客さま都合による返品・交換】について
事実発生の都度、「お問い合わせ」ページから至急ご連絡願います。商品発送前ならば、ご注文の無料キャンセルを承ります。商品発送後ならば、【品違いや破損などによる返品・交換】と同様、到着日より7日以内にご連絡をいただいた未開封品に限り、「特定商取引法」ページに明記の通り、返品・交換いたします。ただし、お客さま都合という理由から、ご返金の場合は商品代金 (税込) のみとなり、返品時の送料や返金時の振込手数料などは、すべてお客さま負担となりますことをご了解願います。
